tests consommateurs

Tests consommateurs

Evalulab propose des tests consommateurs qui permettent d’évaluer un ou plusieurs produits sur la population générale dans des conditions réelles d’utilisation.

Le savoir-faire d’Evalulab dans ce type de tests consommateurs est orienté vers les produits appliqués sur la peau tels que les produits de beauté, les cosmétiques et les produits naturels de santé, mais aussi sur d’autres produits de consommation tels que les soins capillaires et les produits coiffants.

Si vous êtes un entrepreneur ou un scientifique soucieux de l’efficacité et de la qualité de vos produits, les tests proposés par Evalulab vous permettent d’évaluer la performance et la préférence sensorielle des vos produits par des consommateurs.

Notre équipe d’experts vous guidera tout au long de la réalisation de votre test consommateur.

Les tests consommateurs

Les tests consommateurs de produits tels que les soins de beauté et les cosmétiques (incluant les produits naturels) sont devenus une étape incontournable dans la vie d’un produit.

Les tests consommateurs fournissent des informations sur vos produits, une information riche et importante basée sur les attentes des consommateurs:

  • acceptation et évaluation sensorielle du produit sur un segment de marché spécifique
  • aperçu de la performance d’un produit avant sa mise sur le marché
  • comparaison à un produit de référence déjà sur le marché afin de vous aider dans le positionnement de votre marque
  • recueillir les informations nécessaires pour le dossier réglementaire du produit
  • révéler les revendications du produit et identifier les préférences des consommateurs

Les étapes d’un test consommateur

Les tests consommateurs peuvent être effectués en laboratoire, dans des conditions normales d’utilisation à la maison, dans des groupes de discussion ou en salon d’esthétique (cosmétologue professionnel).

Un test consommateur est effectué sur des panélistes sélectionnés correspondant à une population cible qui utilise le produit à la maison dans des conditions normales d’utilisation.

1. Etablir le panel de consommateurs-cibles

L’équipe d’Evalulab recrute scrupuleusement des sujets selon les critères d’inclusion et d’exclusion et les directives du commanditaire et selon les règles de l’industrie, notamment en termes d’éthique.

Les critères peuvent être : genre (hommes et femmes), âge, conditions de peau sur le visage ou le corps (type de peau, peau mature, peau sèche, peau mixte, peau sensible, peau abimée, peau avec ridules et rides, teint terne, rougeurs, acné, rosacée…).

Ce sont des exemples; d’autres critères plus personnalisés peuvent être ajoutés selon les besoins du commanditaire de l’étude.

2. Création du questionnaire d’auto évaluation et lancement du test

tests de produits cosmétiquesLe questionnaire d’auto-évaluation est spécifiquement rédigé et édité par Evalulab. Il inclut des questions standards et personnalisées sur la tolérance et l’efficacité des produits, sous forme de questions ouvertes ou à choix multiples.

Le questionnaire peut être rédigé afin de permettre de comparer plusieurs produits ou pour obtenir des informations sur la tolérance ou la performance perçue du produit par les volontaires. Les questionnaires d’auto-évaluation permettent également d’évaluer les propriétés organoleptiques des produits telles que la texture, la couleur, l’odeur, etc.
Les opinions obtenues sont des informations clés qui peuvent contribuer à façonner les stratégies de commercialisation des produits et l’image de la marque.

panel consommateurs

3. Lancement du test

Les participants (ou volontaires) sont recrutés par l’investigateur (responsable de l’étude); ils signent un formulaire de consentement éclairé de participation, tel que requis par les lignes directrices des Bonnes Pratiques Cliniques (BPC), et reçoivent l’échantillon du produit à tester. Les volontaires reçoivent également les instructions d’usage du produit et toutes les explications nécessaires à la bonne réalisation du test.

Après une durée de test prédéterminée, les volontaires reviennent au laboratoire et répondent au questionnaire d’auto-évaluation. L’opinion et les commentaires de chaque sujet ayant utilisé le produit sont compilés, vérifiés et analysés.

De façon générale, afin d’obtenir des résultats fiables, il est recommandé d’avoir un grand panel de consommateurs. De plus, le test peut être adapté selon le nombre de produits et le type de produits évalués.

Revendications possibles, après avoir effectué ce type de tests

Les tests de produits de grande consommation auprès d’un groupe (panel) de consommateurs bien ciblés, d’une taille suffisamment importante, peuvent permettre de mieux comprendre leurs attentes et leurs préférences.

Des tests plus spécifiques tels que l’évaluation sensorielle des qualités cosmétiques du produit permettent de mesurer précisément le niveau de préférence des consommateurs entre différents produits mais aussi d’identifier leurs points forts et les revendications possibles sur la base de leurs appréciations analytiques mais aussi hédoniques.

Exemples de revendications associées aux produits régulièrement testés chez Evalulab

panel consommateursEvalulab a mené un très grand nombre de tests de produits appliqués sur la peau tels que les soins du visage (démaquillant, crème visage, crème hydratante, anti-rides ou anti-âge…), soins de beauté, produits cosmétiques ou maquillage (BB crème, rouge à lèvres, fond de teint, vernis à ongles….), soins du corps (épilation, déodorant, anti vergetures…) ou encore des gels anti acné, des soins anti-rougeurs (couperose par exemple) ou des produits adaptés aux peaux sensibles.

Les revendications possibles pour les crèmes hydratantes sont par exemple l’hydratation immédiate, l’hydratation à long terme ou l’hydratation profonde.

Pour les crèmes ayant une action plus précise, les crèmes contre la rosacée, les allégations possibles sont la diminution de l’intensité des rougeurs sur les joues, la réduction de la surface des rougeurs ou encore la prévention de leurs apparitions.

En ce qui concerne les crèmes anti-acnéiques, les revendications possibles sont en particulier la réduction de l’apparence des lésions acnéiques obtenue par une diminution de leurs nombres et de leur étendue ainsi que par la réduction de l’apparence des cicatrices dues à l’acné.

Les avantages des tests de consommateurs

essais cliniques
Les tests consommateurs vous aide à:

  • vérifier la compréhension du public de votre nouvel emballage
  • comprendre les attentes des consommateurs
  • évaluer l’acceptation de votre produit
  • tester le potentiel d’un nouveau produit
  • mesurer les performances de votre produit après son lancement
  • valoriser les forces de votre produit

Evalulab vous accompagne pendant toute la durée du test jusqu’à la présentation des résultats et conclusions.

Effectuer un test d’usage avant la commercialisation de votre produit vous permet d’obtenir des informations cruciales sur la sécurité et l’acceptabilité du produit. Les signes d’intolérance et certains effets secondaires peuvent être décelés rapidement. Les problèmes d’emballage ou d’étiquetage peuvent également être décelés et corrigés avant le lancement du produit. Par conséquent, les tests consommateurs vous aident à réduire certains des risques du lancement d’un nouveau produit.

De plus, les tests consommateurs pourraient vous aider à démontrer les revendications indiquées sur l’emballage pour le dossier réglementaire. Ces tests vous permettent de fidéliser vos consommateurs en leur offrant des produits qui répondent à leurs besoins. Evalulab vous guidera et vous offrira son expertise tout au long du processus.

Le savoir-faire d’Evalulab

Le savoir-faire d’Evalulab est fondé sur une connaissance approfondie de la conception des tests consommateurs dans le domaine des produits appliqués et ayant une action sur la peau. Evalulab vous fournit des résultats fiables basés sur une analyse de données méticuleuse au service du potentiel de vos produits et de leurs revendications marketing.

Une attention particulière est portée aux éléments suivants:

  • Conception et mise en place d’études personnalisées
  • Création de questionnaires d’évaluation
  • Exactitude des données recueillies
  • Statistiques, analyse des données et interprétation
  • Précision et clarté des rapports
  • Ciblage efficace des segments du marché

Conclusion

Les consommateurs ont des attentes de plus en plus élevées quant aux nouveaux produits de soins. Ces derniers doivent leur procurer une efficacité optimale et une expérience sensorielle mémorable.

Anticipez les attentes de vos consommateurs en leur offrant des produits améliorés ayant des revendications véridiques, précises, testées et basées sur des preuves.

L’objectif d’Evalulab est de répondre à vos besoins et de dépasser vos attentes. Nous vous proposerons une solution sur mesure qui vous permettra d’obtenir des résultats pertinents et de qualité. N’hésitez pas à nous contacter: ce sera un plaisir de vous aider.

Demander un devis